本网讯(通讯员 万伟林)今年来,黔江区法律援助中心以关爱帮助残疾人为根本宗旨,不断优化援助平台、援助流程和援助方式,努力为残疾人提供优质、高效、便捷的法律援助服务,不断提高残疾人的法治获得感、安全感和幸福感。 在优化援助平台方面,实现服务“一站式”。以实现残疾人“即到即办、减少跑路”为目标,结合残疾人法律援助需求,在区司法局公共法律服务中心、30个街道乡镇、220个村(居)、区政务服务中心、法院、检察院、看守所、残联、信访办建立专门针对残疾人服务的法律援助工作站(室),形成了“1+30+220+N”法律援助平台体系,为残疾人提供了“一站式”的暖心法律援助服务。 在优化援助流程方面,实现服务“一件事”。坚持“应援、尽援、优援、速援”原则,进一步优化残疾人法律援助审查程序,严格落实一次性告知、容缺办理、告知承诺“三项”制度,开通“绿色通道”,实行“优先接待,优先受理,优先安排”。同时从“残疾人法律援助律师团”中抽派律师办理,采取案前评估指派,案中时时跟踪,结案及时回访制,实现残疾人法律援助全流程“一件事”。今年来,为34名残疾人提供了法律援助“一件事”服务,实现满意度100%。 在优化援助方式方面,实现服务“0跑路”。对重残、重病等行动不便或其它特殊需求的残疾人,依托实体、网上、掌上法律服务平台,创新推出“预约受理、上门受理”即在1个工作日内,由法律援助工作人员第一时间上门提供法律援助办理服务。今年来,为残疾人提供上门法律援助服务10件次,切实让残疾人0跑路、无顾虑。 |