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本网讯（通讯员 刘雪峰）近日，梁平区医调中心成功化解一起因外科手术导致患者死亡的重大疑难医患纠纷。 5月30日，患者邓某某到梁平区某中心卫生院住院治疗，医院诊断为右侧股疝并对其进行手术治疗，手术后第二天患者死亡，死者家属情绪十分激动，医患矛盾一触即发。 梁平区医调中心接到调解申请后，立即指派调解员赶往现场进行调解。调解员一边安抚死者亲属，告知相关法律法规政策，一边到事发科室走访调查，了解整个手术过程，收集相关证据材料。了解情况后，调解员细心向患者家属解释手术情况，耐心解答疑问，与患者家属多次沟通交流，帮助他们理解医院的医学操作，存在的缺点和不足，在此基础上，提出合理调解建议，得到患者家属认可。同时，调解员积极引导医院方面向患者家属提出补偿方案，经过反复协商，6月1日凌晨，患者家属同意调解方案并签署调解协议，该医疗纠纷顺利化解。 梁平区医调中心迅速介入医患纠纷，及时调解，稳定当事人对立情绪，制止过激行为；遵循公正、公平、公开原则开展调解工作，坚持以情动人，以理服人，积极沟通，了解双方诉求，适时提出调解建议，最终推动疑难医患纠纷案件成功调解。今年以来，梁平区医调中心已成功调解14件重大疑难医患纠纷，将矛盾化解在初期，切实维护社会安全稳定。 |
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梁平区医调中心迅速介入及时调解 化解重大医患纠纷
时间： 2023-06-21
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：15323
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