预付消费起纠纷 法院调解退卡费

时间: 2023-08-14 来源: 重庆法治报 编辑: 徐瑞阳 阅读量:8991

本网讯(记者 杨 雪 通讯员 向渝居)近年来,健身娱乐、美容美发、教育培训等服务行业大量出现了“预付费办卡”“会员充值享折扣”等“先付钱后消费”的预付式经营模式。因各种“办卡”“充值”活动优惠力度大、消费便利,受到不少消费者的追捧,但由此产生的纠纷也接踵而至。近日,璧山区法院璧南法庭就调解了一起因预付式消费引起的服务合同纠纷案件。

2020年8月,李某到曾某开设的健身房办理了为期半年的会员卡。3个月后,该健身房推出了年卡会员“买一年送一年”的优惠活动,健身房工作人员告知李某在办理年卡的前提下,其之前办理的还未使用的半年卡可以直接转给他人,李某认为活动很划算,便又预付一年的费用办理了为期两年的年卡。年卡办理后,健身房一直未能将李某此前办理的半年卡进行转让。2021年7月,李某在健身房激活了年卡权益,不料因经营不善,健身房于2021年12月突然关门停业。在停业后,李某多次找到曾某要求退还未消费的费用,但双方一直协商未果。故李某起诉至法院,要求曾某退还其未激活的半年卡费用和未使用完毕的年卡内费用。

在该案的庭审过程中,曾某表示对李某提出的事实及理由均无异议,愿意退还相关款项,但认为李某已实际激活并部分使用了年卡权益,且卡内余额包含了当时优惠活动的折扣,故不同意全额退还剩余费用,请求法院组织双方进行调解。

最终,在承办法官的主持下,双方达成调解协议:由曾某当庭一次性退还李某未激活的半年卡办理费用,李某自愿放弃对已部分使用的年卡中剩余款项的请求。

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预付消费起纠纷 法院调解退卡费

本网讯(记者 杨 雪 通讯员 向渝居)近年来,健身娱乐、美容美发、教育培训等服务行业大量出现了“预付费办卡”“会员充值享折扣”等“先付钱后消费”的预付式经营模式。因各种“办卡”“充值”活动优惠力度大、消费便利,受到不少消费者的追捧,但由此产生的纠纷也接踵而至。近日,璧山区法院璧南法庭就调解了一起因预付式消费引起的服务合同纠纷案件。

2020年8月,李某到曾某开设的健身房办理了为期半年的会员卡。3个月后,该健身房推出了年卡会员“买一年送一年”的优惠活动,健身房工作人员告知李某在办理年卡的前提下,其之前办理的还未使用的半年卡可以直接转给他人,李某认为活动很划算,便又预付一年的费用办理了为期两年的年卡。年卡办理后,健身房一直未能将李某此前办理的半年卡进行转让。2021年7月,李某在健身房激活了年卡权益,不料因经营不善,健身房于2021年12月突然关门停业。在停业后,李某多次找到曾某要求退还未消费的费用,但双方一直协商未果。故李某起诉至法院,要求曾某退还其未激活的半年卡费用和未使用完毕的年卡内费用。

在该案的庭审过程中,曾某表示对李某提出的事实及理由均无异议,愿意退还相关款项,但认为李某已实际激活并部分使用了年卡权益,且卡内余额包含了当时优惠活动的折扣,故不同意全额退还剩余费用,请求法院组织双方进行调解。

最终,在承办法官的主持下,双方达成调解协议:由曾某当庭一次性退还李某未激活的半年卡办理费用,李某自愿放弃对已部分使用的年卡中剩余款项的请求。