荣昌区党建统领网格治理“棠城驿站” 推进多元调解“融网进楼”专项行动

连日来，荣昌区多元调解“融网进楼”专项行动如火如荼开展。专项行动聚焦“成渝地区平安建设示范区”建设，以多元调解“进小区、进村组、进网格、进楼栋、进小院”专项行动为载体，以深化党建统领“一中心四板块一网格”基层治理体系为抓手，着力构造服务型、共治型新型调解服务网格。

为更好给群众提供精准高效的网格服务，荣昌区依托棠城驿站，聚集整合网格党组织、小区业主委员会、法律明白人、社会组织等调解资源，充分发挥“网格长+专职网格员、兼职网格员、网格指导员+其他各类力量”的“1+3+N”网格团队合力，不断延伸服务群众触角。

在加强排查化解，做好平安建设的“守门人”方面，坚持排查到户，建好管好用好基层网格员、楼栋长等力量，做到矛盾纠纷排查工作进楼入户；坚持就地化解，多元调解资源融网进楼提供调解服务，做到矛盾纠纷小区楼栋、村组院坝就地化解；坚持资源整合，整合平安、公安、司法行政、法院、信访、应急等资源，形成多元调解“融网进楼”合力；坚持闭环管控，加速形成前期化解抓早抓小、中期处置整合攻坚、后期回访及时反馈的闭环管控机制。今年以来，该区各级各类人民调解组织开展矛盾纠纷排查1865次，调解矛盾纠纷4659件，调解成功4615件，调解成功率99%。

在加强阵地保障，筑牢网格服务“枢纽站”方面，按照步行15分钟服务圈建一个棠城驿站的原则，充分利用闲置报刊亭、核酸检测亭等，仅在昌元街道就建设了10个棠城驿站，推动网格阵地全覆盖。打造精细化服务网格，驿站免费向群众提供手机充电、应急救助、临时休憩、冷热水饮用等便捷服务。同时，将棠城驿站作为政策咨询、问题反馈、民情民意收集的微窗口微平台，不断延伸基层网格触角，增强人民群众幸福感。

在加强资源凝聚，吹响解决问题“集合哨”方面，按照区委党建统领基层治理“一中心四板块一套网格”部署，在镇（街道）建立基层治理指挥中心，在村（社区）建立基层治理中心，采取“网格吹哨、部门报到”的工作机制，对网格内无法解决的问题，吹哨派单到区综治中心，争取相关部门有效措施，协调党员志愿者、社区党组织、小区业委会、物业管理等多方合力，形成“信息收集、问题发现、任务分办、协同处理、结果反馈”的闭环流程，构建社会治理共建共治共享新格局。

顾勇通讯员魏应春