“璧山车管所全体工作人员诚恳的工作态度，务实的工作作风，优质的服务和急人民所急的高度负责的态度让我们备受感动。”近期，璧山区公安局交巡警支队车管所收到两封来自辖区公交公司的感谢信，感谢该所解企业“燃眉之急”，开通惠企“绿色通道”，仅用3天便将210余辆新车临时号牌业务办理完成，使车辆顺利投入运营。

据悉，该所仅有民警7名、辅警36名，却担负着全区20.4万余辆机动车、21.9万余名驾驶人、4所考场、5所有资质的机动车驾驶人培训学校、6个机动车安全技术检测站的考核监督管理等工作。多年来，该所紧紧围绕为人民服务、为群众解忧、为企业纾困的工作目标，简化办事程序，拓展服务领域，提高办事效率，努力打造基层车驾管服务亮点窗口，多次获群众“感谢信”“锦旗”表扬，今年3月获渝西片区机动车查验及监管大比武“团体一等奖”“个人成绩双第一”等荣誉称号。

聚焦急难愁

为民服务有“温度”

为方便群众，璧山车管所先后出台了一系列便民举措，如在办证服务大厅安装自助叫号机、违章查询机、“三力”测试机、交管业务综合办理机等设备供群众自助办理；设立专门等候区，增设座椅、饮水机、水杯供群众使用；设立咨询导办台，有工作人员耐心帮助群众预审材料并取号，详尽介绍车管所业务流程，同时开通咨询热线，专门为群众答疑解惑；在二手车交易市场设立办证服务厅，方便群众一次性完成机动车转移登记手续；设置“绿色通道”，为老年人、残疾人、孕妇等特殊群众提供优先办理的特殊服务。

同时，该所坚持采取错时工作制、弹性工作制和延时服务工作制，用实际行动让群众感受到公安车管事业改革新举措带来的便利和实惠，得到了上级各部门和社会群众普遍认可。

办好民生事

便民利民有“广度”

为深化推进公安部车驾管便民利企改革措施落地，该所坚持民意引领、问题导向，深入推进“放管服”改革，开通“就近办、上门办、延时服务”等系列措施，始终坚持“高效率、有温度”的服务理念，定期开展“流动车管所”进企业、进乡镇，让群众在家门口办理业务，共计开展上门服务14次，为126名群众提供车驾管业务咨询办理和交通安全宣传。

同时，该所大力推进“12123”互联网办理车驾管业务，方便群众足不出户办理相关业务，获得更多、更实在的便利。此外，还在派出所、警邮合作点、二手车交易市场、机动车检测站、社会化驾驶人考场等44家场所设置车驾管服务站点，方便群众办理新车注册、驾驶证换证、抵押登记、交通违法处理等业务。

该所还坚持周末“不打烊”，创新推行周末便民模式。截至目前，推动检测站开展周末检车4265辆;科目二璧山璧城考场周末加考13场，两个教育增加周末学习17场，方便了214名驾驶人开展审验、满分学习。

严把驾驶关

源头监管有“力度”

为强化车辆源头监管，确保辖区道路交通安全形势持续平稳,该所严把驾驶人源头关，以事故预防“减量控大”为主要目标，紧盯重点车辆、驾驶人和运输企业交通安全管理，全面加强源头隐患排查和督导检查。

同时全面加强源头监管，对辖区高风险企业、两客一危一租、重点企业每月进行全覆盖实地检查；每月提示企业对临界车辆上线检测，督促车辆检验、报废和驾驶人审验、换证、教育学习，消除风险隐患；每月召开高风险企业警示约谈会、联合教委召开校车驾驶员培训会、节假日前召开工作部署会，全力做好交通安全宣传教育，提升驾驶人安全守法意识。

截至目前，共督检辖区客运企业326家次，场站144站次，租赁企业57家次，危化品运输企业64家次，货运企业106家次，网约车营运平台7家次；向重点驾驶人、客货运企业推送道路冰冻预警和恶劣天气安全提示信息54条，事故案例8期，宣传视频35条；滚动排查客车845余台次，租赁客车、旅游包车126台次；督促企业落实驾驶员“四态”检查和心理、生理排查7100余人次。

近年来，璧山区交通安全形势平稳向好，一般事故、受伤人数、死亡人数、财产损失数逐年下降，切实为全区经济社会发展、社会大局稳定营造良好的交通环境。

接下来，璧山车管所将继续创新方式方法，做优“一次办”交管服务，全面落实派出所窗口综合服务事项、全程网办事项和公安政务服务川渝通办事项“三张清单”，助推便民惠企举措落地落实，以昂扬的斗志、团结协作的精神，践行为民服务宗旨，推动璧山车驾管业务服务水平迈向新的台阶。

记者 舒楚寒