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为深化“枫桥经验”重庆实践，推进新时代新征程调解工作高质量发展，彭水县司法局“三个方面”推动多元调解“融网进楼”，积极探索现代化城市治理新实践。 在提高矛盾感知度方面，按照“楼栋矛盾随时报、基层矛盾集结哨”原则，充分发挥楼栋网格员、楼栋长“人地两熟”优势，推动矛盾纠纷排查进楼入户，将“有事上门”变为“主动上门”，对楼栋矛盾第一时间掌握。将调解探头建在楼栋，以小区为单位、每户居民（至少1人）“进圈入群”，通过朋友圈、微信群及时开展矛盾反馈排查。严格要求镇街每月、村居每半月、调解小组每周、网格每天对本辖区开展纠纷排查，强化纠纷及时就地感知，目前已排查矛盾纠纷204件。 在抓细调解颗粒度方面，坚持“让‘调’向基层下沉，让‘解’更深入人心”的理念，将纠纷信息员、骨干调解员、兼职网格员及志愿者等就地就近划“栋”分“层”，切实让纠纷排查触角进一步延伸到楼层门口，将矛盾纠纷吸附在当地、化解在基层。集聚整合调解资源进网格楼栋打造楼栋矛盾纠纷“终点站”，群众不出小区、不出楼栋就能享受调解服务，离得近、叫得应、接地气。 在跑出融网“加速度”方面，整合“1+3+N”网格力量，积极推行调解融网机制，将网格员统一纳入兼职调解员队伍管理，择优选聘符合条件的业主委员会会员、物业服务人员为兼职调解员。明确楼栋网格员“矛盾前端化解、风险感知报告”职责，要求小区、社区将矛盾纠纷分类汇总，对疑难复杂矛盾及时启动“基层吹哨、部门报到”，组织相关部门调集精干力量集中攻坚、限时化解，目前已有2件疑难复杂案件实现“案结事了人和”。 通讯员 吴国涵 |
彭水县司法局“三个方面”推动多元调解“融网进楼”
时间： 2024-06-21
来源： 重庆法治报
编辑： 程迷静
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