昨日，记者从高新区公安分局获悉，群众利益无小事，今年以来，高新区公安分局金凤派出所紧紧依托“一标三实”工作，做细做实公安基础信息工作，不断延伸和丰富社区警务触角，打通服务群众“最后一公里”，为派出所提供了强有力的支撑，有效提升了警务工作效能。

精准管理

提升社区管理效能

“莲花新村是拆迁安置后的城中村，居住人员结构复杂，出租房屋多，人员频繁变动，而门楼牌统计是‘一标三实’管理工作的基础，如果不完善门楼牌，会给治安管理带来不少挑战。”金凤派出所社区民警杨鹏介绍。

在二维码门楼牌没有更换之前，莲花新村大多数存在一幢建筑物出现多个地址，或者实地地址和内网标注地址不一致的情况。尽管多次向群众宣传警快办可以网上办理公安相关业务，辖区群众也因不清楚自己居住地址而无法完成网上相关业务申报。

另外，社区民警在进行电话核实辖区居住人员信息时，时常会出现一家人各说一个不同的居住地址。群众并不清楚具体地址，导致民警无法登记，只能实地走访登记核实后再回办公室录入，这不仅降低工作效率，还加大社区管理难度。

为全面推进“一标三实”工作，经过前期大量实地走访核实，自去年12月开始，杨鹏将莲花新村门楼牌全部更换成二维码门楼牌，大幅提升了莲花新村实有人口信息采集和地址标注的准确性，方便了社区管理工作。

据统计，自更换二维码门楼牌后，新村居民通过扫描二维码进行居住地址查询60余起，申请开具无犯罪记录23起，群众自主申报居住信息113起，扫描二维码关联定位报警求助6起，帮助群众办理狗证200余个，真正让群众实现办事“零”跑腿。

服务民生

帮助老人平安回家

6月25日晚，派出所接到群众报警，某小区附近有一位老人疑似走失，求助民警。

接到报警后，民警立即赶赴现场，很快找到了迷路老人刘某。因刘某年事已高，记不清楚自己的家庭住址和家属联系方式，民警立即调查得知老人姓名，并通过“一标三实”信息查询到了其家属的联系方式。

很快，民警与老人家属取得了联系，了解到老人当天下午从家中离开时没有带手机，只带了把钥匙，且患有帕金森症，找不到回家的路，家人正在急着四处寻找。

在得知老人被找到后，其家属立即赶到派出所将父亲接回，并对民警的热心帮助表示感谢。

据了解，今年以来，派出所通过“一标三实”，已帮助群众处理老人、小孩走失类警情共计30余起，找回率达100%，受到一致好评。

反诈宣传

构建全民反诈安全防线

在社区民警入户开展“一标三实”工作时，民警通常会利用这个时机和社区的网格员一同开展反诈宣传，面对面向居民普及反诈知识。

今年6月7日，民警接到反诈预警劝阻通知，称辖区某工地施工人员王某正在遭受冒充电商物流客服诈骗。民警立即拨打王某电话进行劝阻，但因王某正在与诈骗分子通话，电话始终无法接通。

随后，民警通过“一标三实”系统查询到其家属联系方式。通过联系其家属得知，王某在某工地上班，随即迅速赶往该工地，并见到了王某。经核实，王某当时确实正在遭受电信诈骗，所幸民警赶到并及时劝阻，为其挽回损失3万余元。

待王某冷静下来后，民警给其讲解了冒充客服的套路及案例，再三叮嘱其对于陌生来电不听、不信、不要转账。

今年以来，金凤派出所通过“一标三实”工作结合“院坝会”“楼栋会”与“警民恳谈会”强化反诈宣传，已成功劝阻10余人，为群众止损10万余元，有效遏制辖区诈骗案发生，提升了人民群众对派出所的满意度，形成了人人关注反诈，人人参与反诈的良好局面。

记者 李 亚