本网讯（通讯员 陈斌）今年以来，黔江区司法局锚定三个目标，建立四项机制，采取五条措施有序推进多元调解“融网进楼”改革专项行动，着力构建服务型、共治型新型调解服务网格，实现矛盾纠纷化早、化小、化了。

在锚定三个目标方面，实现矛盾纠纷不升级不演变。首先，着力提升基层化解率，进一步落实“三服务”要求，强化纠纷就地感知、就地处置、就地实质调解，基层纠纷化解率98%，同比增长2%。同时，充分聚合并利用网格各类调解资源，发挥“网格长+专职网格员、兼职网格员、网格指导员+其他各类力量”的“1+3+N”网格调解力，打通调解资源的“神经末梢”。此外，聚焦易引发民间纠纷转化升级为刑事案件、群体性事件、个人极端案（事）件的纠纷，开展拉网式摸排、综合性研判、清单化管理，最大限度防止矛盾纠纷激化，实现“三转案件”零发生。

在建立四项机制方面，着力打造新型调解服务模式。首先，建立调解网格管理机制，坚持条抓块统，突出强化村（社区）党组织领导作用，健全党建统领各方共同参与的网格治理机制，明晰“矛盾前端化解、风险感知报告”等职责任务。同时，建立调解融合入网机制，将网格员统一纳入兼职调解员队伍管理，进一步充实调解力量。其次，建立常态联系走访机制，线上发动基层干部、物业人员、网格员等“进圈入群”开展实时排查，线下组织“1+3+N”网格力量做实每日巡查、走访工作。此外，还建立问题闭环解决机制，对发现的矛盾纠纷实行分级分类办理，一般事项由“1+3+N”网格团队及时就地解决，不能解决的由网格“吹哨”，构建网格信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈闭环管理。

在采取五条措施方面，努力推动改革专项行动见成效。第一，深度融合调解网格，健全调解组织网络体系，推进调解网格、微网格与党建、政法综治、民政、城管、信访等各类网格“多网合一”，切实履行风险感知报告、矛盾前端化解、服务凝聚群众的职责任务。第二，促进矛盾苗头感知能力更灵敏，组织动员基层网格员、纠纷信息员等力量，按照“三排一单”要求，开展线上线下纠纷排查，分级分类建立风险台账，努力实现矛盾纠纷就地、就近报告。今年以来，全区开展矛盾纠纷排查387次，预防矛盾纠纷288件。第三，推动多方联合稳控，对低风险等级的调解案件，由涉事单位、村居网格负责管控；对疑难复杂矛盾纠纷及时启动“基层吹哨、部门报到”机制，组织相关力量奔赴一线参与调解。第四，做实就地实质调解，各网格明确1名“调解统筹员”，由“1+3+N”网格团队人员按季轮值，统筹处理各类诉求，确保小事不出楼栋院坝网格、大事不出村居、难事不出镇街、矛盾不上交。今年以来，共调解矛盾纠纷5462件，调解成功5453件，调解成功率99%。第五，做到案件回访及时，严格落实跟踪回访制度，定期回访了解调解协议履行、群众满意度、当事人思想动态等情况，切实做好调解“后半篇文章”，真正实现“案结事了人和”。截至目前，回访案件率达85%，调解协议履行率、满意率分别达97%。