本网讯(通讯员 吴丹)7月29日,黔江公证处接到求助人邓某电话称,其妻子已去世,现需要对遗产进行处理。在市外工作的邓某专程回来处理妻子的身后事宜,由于其岳父李某、岳母季某在女儿去世后,身体状况越来越差,行动困难,难以到现场来办理公证。 了解相关情况后,黔江公证处主动提出可以为老人提供上门服务,并立即指派公证人员办理该公证事项。公证人员通过电话与两位老人进行了沟通,详细了解了两位老人的身体状况、精神状态和公证需求。随后,携带相应的公证材料前往车程近40公里的老人家中,完成了公证事项办理。 据了解,近年来,黔江公证处始终坚持以人民为中心的服务导向,针对因年老或生病而行动不便的当事人、因行动受限的特殊人群提供上门服务、线上咨询服务、“司法所+公证”一站式服务,积极回应人民群众对公证服务的新要求、新期待。今年以来,已为群众提供上门服务72件次,提供线上咨询560余人次,通过“司法所+公证”模式办理公证33件次。 |