在渝中区公安分局解放碑派出所，有这样一位民警，他以军人的坚韧不拔和警察的敏锐智慧，守护着社区的安宁与和谐。他就是裴小伟，一位从军营走向警营，用汗水与热血书写忠诚与奉献的典范。

1999年，怀揣着对国家的热爱和对英雄的向往，19岁的裴小伟踏入了军营大门。2017年底，转业后的裴小伟投身于警营之中，成为了一名社区民警。在他看来，无论是军人还是警察，都是守护国家安宁、维护社会正义的使者。面对全新的工作环境和更加复杂的任务挑战，裴小伟迅速调整状态，全身心投入。

创新模式工作 高效处理矛盾纠纷

裴小伟负责管理的较场口社区人口构成复杂，常住人口近2300人，流动居住人员近1000人，节假日也有大批游客涌入。随着人口流动性的增强，较场口社区居民人员构成也愈发多元化，这无疑为社区管理和服务工作带来了一定程度的挑战。

针对居民之间因生活习惯、价值观念和利益诉求等方面的差异而产生的矛盾纠纷，今年3月，裴小伟以问题为导向，线下联合物业、律师事务所等多方部门将警务服务窗口前移，创建“老裴调解室”，通过民警与律师的联袂，为群众提供法律咨询，不仅解决了纠纷，更播撒了法治的种子；线上推出“老裴在线”社区警务工作模式，制作警民联系二维码、创建警民联系微信群……通过互联网向群众提供帮助，每天从清晨到傍晚，“老裴在线”都在帮助社区居民解决问题，真正做到服务群众“零距离”，极大提高了警务服务的覆盖面与便捷性。自成立工作室以来，已化解群众矛盾纠纷近20起。

加强预防宣传 提升群众安全意识

“社区安全人人有责，陌生短信切勿相信，陌生链接切勿点击……”一大早，渝中区石灰市菜市场里，裴小伟手持小喇叭开展反诈宣传。

为了进一步提高社区居民的防骗意识，裴小伟通过加大宣传力度，来提高群众的安全意识。但传统宣传方式容易让群众产生“审美疲劳”，效果并不理想，于是，裴小伟积极探索并开创了具有特色的宣传新路径——利用“小喇叭”进行广播宣传，同时分发传单、宣传册加以辅助。

在人潮涌动的解放碑，裴小伟建立起有声宣传阵地，覆盖民生路、大同巷、大同巷菜市场、石灰市菜市场4个人员集中地点，针对早中晚3个居民出行时间节点，用小喇叭传递着法治的强音，将法治的种子播撒在每个居民的心中。同时，在部分小区进出口还放置电视屏幕，将反诈、禁毒、人身安全防范等各类短视频滚动播放。逢年过节，他还会走进社区，通过现场书写春联、福字的形式向来往的群众宣传防火、防盗、防骗、防毒、防矛盾纠纷系列知识，通过警民互动交流，群众有参与感，搭建起了警民互动的桥梁。

惠民助企  护航企业健康发展

解放碑作为重庆市的标志性建筑，以其丰富的历史纪念意义和独特的文化氛围，吸引了大量游客前来参观游览，民宿产业也随之兴起。但在这一新兴业态发展壮大的同时，一些违规经营、矛盾纠纷等问题也随之显现。裴小伟针对社区民宿实际情况建立检查台账，走访辖区居民560余户，民宿700余家，做到“查一项，划一项，事事清，样样明”。

从化解入住纠纷，到指导民宿线上报备、入住登记，再到积极协调与业主之间的矛盾租赁纠纷，裴小伟始终坚持以人民为中心的发展思想，不断深化“一标三实”工作，优化民宿营商环境，为民宿经济的健康发展提供了有力的保障。针对民宿入住登记的难题，积极与相关部门协商，推动为有前台的民宿安装非标系统，有效提升了民宿的管理效率和服务质量。同时，他还严格执行未成年人入住的”五必须”等相关规定，确保了未成年人的安全和合法权益，也让民宿老板规范管理，放心经营。

在裴小伟的身上，既有军人的铁血与刚毅，又有警察的柔情与细腻。他深知，警察这份职业不仅需要勇敢和果断，更需要耐心和细心。在处理群众纠纷时，他总是耐心倾听、细心调解，用真诚和温暖化解矛盾；在帮助困难群众时，他总是伸出援手、不遗余力，用实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺，用忠诚刻写出新时代警务工作的新篇章。

通讯员 马良 张博