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本网讯（记者 杨雪） 8月21日，市交通执法总队高速公路第四支队四大队积极响应“民呼我为”的号召，帮助一名在服务区买到过期食品的消费者维护了合法权益。 当日上午，该大队收到“民呼我为”工单，有群众投诉称在丰都服务区加油站超市购买的“掌上功夫香卤鸡翅”商品存在保质期过期问题。收悉后，该大队立即安排业务（法制）中队专人负责工单办理，一方面立即联系当事人，对当时的具体情况及当事人的诉求进行了核实，另一方面根据相关法律法规规定，联系丰都县市场监督管理局共同前往核查。 该大队连同丰都县市场监管局执法人员一起来到G69银百高速进城方向丰都服务区加油站超市进行调查核实。在现场，执法人员对比了投诉人提供的商品图片、付款记录，并调取了超市的收款记录、监控视频以及进货单等关键证据材料，确认投诉人关于“8月17日购买的掌上功夫香卤鸡翅商品保质期过期”的投诉完全属实。 调查核实后，丰都县市场监管局立即对该超市售卖过期商品的违法行为着手进行案件调查和处理。同时，该大队执法人员也在第一时间致电投诉人，向其通报了调查核实的结果，并迅速为其办理了退款手续。 投诉人在接到电话后，对执法部门的迅速响应和高效处理表示了认可和满意。 |
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时间： 2024-08-23
来源： 重庆法治报
编辑： 叶桂君
阅读量：8533
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