整洁的农家院落，淳朴自然的田园风光，别具特色的园艺景观，五步一景、十步一画。近日，记者走进巫山县骡坪镇路口村，沿途的风景美不胜收。而这些环境美、邻里和、乡风淳的美丽乡村画卷，正是巫山县在全力推进“141”基层智治体系建设、“春风满巴渝”社会风气提升行动基础上，探索实践巫山“院落微治理”特色应用，打通乡村治理村级至组级和院落“神经末梢”，托起百姓“稳稳的幸福”的缩影。

村民的事情村民议（巫山县委宣传部供图）

壮大产业让小院“富”起来

“各位网友捧个场，这些可是巫山神女家正宗的土货……”近日，巫山县直播带货达人“跑山小益妹”通过“小院家”平台，精准赶到村民家中，把收来的土鸡、鸡蛋、苕粉等进行开卖。直播不到半小时，在线人数就超500人，上架的土鸡蛋、萝卜干等农产品迅速售罄。

“跑山小益妹”名叫冯学益，是巫山县骡坪镇茶园村的综合服务专干。为了解决农产品的出路问题，主动请缨，在骡坪镇党委的大力支持下，实施“村播”带货计划，探索构建“村集体+企业+基地+农户”经营模式，组建“村干部+致富带头人+村民”电商队伍，已培养“村播”10余人，成为当地直播事业的“开拓人”，助农增收的“引路人”和乡村宣传的“代言人”。涌现出以“跑山小益妹”“周婷的乡村生活”为代表的村播。今年以来，骡坪镇“村播”订单量达6694单，实现营业额36.7万。

据了解，“小院家”是以院落为单位，依托重庆移动数字技术，开发建设的智能终端服务平台。其中，“问专家”模块汇聚农事、健康、法律、专家30余名，以小切口完成群众农业技术、健康常识、法律咨询等需求，实现群众服务“一键百事通”。

解决诉求让小院“和”起来

日前，竹贤乡下庄村的杨某因修入户路占了叔叔家的土地，两人吵得面红耳赤，热心村民将此事发到了“小院家”平台，村主任袁孝鑫第一时间看到“小院家”平台动态，出面调解，劝导杨某绕道修路，却被他误认为是在“拉偏架”。村里的老人赶来为袁孝鑫支招：建议找到承接修路的施工队，在费用上为杨某适当“打折”，但前提是他绕道修路；劝说杨某的叔叔不要跟侄子计较，作为长辈要大度。最终，这对叔侄握手言和。

其实，像下庄村一样，村民通过“小院家”平台成功化解矛盾纠纷的情况举不胜举。全县各个小院借着“人熟、地熟、情况熟”的优势，鸡毛蒜皮的小事就地化解，把矛盾化解在院落，把风险消除在萌芽，真正实现了“小事不出院，大事不出网格”。

“小院家”平台设置“爱环境”模块，村民可分别对影响村容村貌的现象和垃圾箱满溢等情况及时上报和曝光，引导群众养成良好的生活习惯。建立“院长——村——乡镇——县”四级反馈处理机制，将村民诉求分别建立投诉、建议、咨询、求助、矛盾调解等问题台账，设置不同的办结时效，实时推送院长待办信息提醒，办结后推送已办结信息提醒，村民对办结情况评价打分，实现群众诉求闭环管理。

文明新风让小院“美”起来

巫山县在“小院家”平台常态化播报移风易俗“十抵制十提倡”，用身边的人和事弘扬真善美、传播正能量，推动实现“脑袋富”。通过平台发布活动通知，凝聚社工、青年组建志愿者队伍，定期组织参与时政宣讲、社区排查、困难帮扶等活动，形成“人人都是志愿者、个个都是宣传员”的良好氛围。建立自治考评制度和积分超市，线下适时围绕“环境卫生、邻里互帮、敬老爱幼”等方面举办评比活动，线上设置“光荣榜”，实时更新“四美庭院”“最美清洁户”“好公婆”“好儿媳”“好邻居”等内容，营造“人人比先进，个个当榜样”的比拼氛围，村民累计积分203万分。

巫山县委政法委有关负责人告诉记者，“小院家”是巫山县践行新时代“枫桥经验”的火热疆场。2023年，该项目被纳入市政府办公厅首批接入城市运行和治理中心存量特色应用清单。自“院落微治理”应用上线以来，在全县25个乡镇（街道）310个村推广运行，共搭建3540个小院，注册用户21.3万余人，累计接群众急难愁盼3400余件，化解矛盾纠纷1250件，构建了“人人参与、人人尽力、人人享有”的治理新格局。

通讯员 吴光伟 李 强

记者 罗 翠