本网讯（记者 舒楚寒）在国庆假期即将到来之际，昨（24）日，交通执法港航海事支队启动庆国庆“护民强港”1号专项执法行动，聚焦“节前”“节中”重点时段，超前谋划、提前部署、主动作为，多举措强化朝天门、洪崖洞客运码头安全监管，持续提升水路旅客运输管理水平。

当日，市交通执法总队港航海事支队会同渝中区文化市场综合行政执法支队联勤联动协作会议在交通执法港航海事支队召开，双方在会上签订了《执法协作协议》。会议旨在进一步规范渝中区水路旅游客运市场秩序，加强部门间联勤联动，增强信息和资源共享，高效查处违法行为，构建便捷高效、服务优质、安全有序的水路客运服务体系，推动交通运输与旅游融合发展。

同时，交通执法港航海事支队会同渝中区文化市场综合行政执法支队、渝中区港航所、长江海事江北嘴大队开展节前联合检查，重点对船票销售网点等水路运输辅助业，洪崖洞、朝天门等客运码头进行普法宣教和集中检查，督促企业落实好实名制查核、安检查危、船岸连接通道、风险管控和隐患排查整治等情况，重点查处水路运输经营者实名制查核、安检查危等违法行为，切实强化重点时段执法监管，以信息共享、问题共治、协同执法督促企业切实做好隐患排查整治，为广大游客营造安全舒适的出行环境。

​​​据介绍，自4月以来，重庆市交通运输综合行政执法总队积极探索服务超大城市现代化治理新路子，在港航海事领域，重点打造“护民强港”品牌，深入开展“规范经营秩序两江工程”，不断规范“两江游”“三峡游”市场经营秩序，持续优化行业发展品质，助力擦亮朝天门、洪崖洞等世界级旅游名片，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

国庆假期期间，该支队将在洪崖洞、朝天门客运码头设置便民服务点，及时处置游客乘船、服务质量等方面的投诉及政策咨询，为游客提供指路向导、翻译、24小时受理电话投诉、应急药品提供等。此外，为水路运输企业、水路运输辅助业提供政策法律咨询，对从业企业或人员未按规定报送从业人员信息、未经职业培训或者无证上岗、在停业或者歇业前未向航运管理机构办理相关手续、未按月向市或者区县（自治县）航运管理机构报送运输统计报表和资料、未履行备案或者报告义务等5类首次违法行为或轻微违法行为不予处罚，进一步优化营商环境。

执法人员提醒，国庆节假日将迎来客流高峰，旅客应通过正规合法的渠道购票，同时遵守水路旅客运输实名制相关管理规定。若在游览中发现水路运输经营者或者其委托的船票销售单位和港口经营人有违规乱涨价、未在明显位置公布票价等违法行为，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328进行投诉举报。