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本网讯（记者 唐孝忠）今年以来，大渡口区卫健委以医疗纠纷调处为小切口，健全完善高效化解制度机制，实时动态全面掌握全区医院医疗纠纷。 今年6月，大渡口区卫健委排查发现一起潜在激化的医疗纠纷。患者彭某因手术后并发症严重导致休克死亡，其家属与某医院产生较大分歧，索赔诉求与院方认定责任范围相差较大。大渡口区卫健委迅速启动应急调解机制，抽调资深医政管理专家、法学专业人士及经验丰富的人民调解员组成专项调解小组，从法、理、情三方面切入调解工作。经过多轮协商，双方最终握手言和。 此次纠纷调解成功后，区卫健委复盘全流程，梳理出涵盖纠纷快速响应、专业团队组建、多元调解技巧融合、全程沟通反馈优化等关键环节的标准化操作流程；形成定期组织调解人员业务特训、案例研讨共享机制，不断提升团队实战能力；搭建与司法、公安等多部门联动信息平台，确保复杂纠纷协同作战高效顺畅，开创医疗纠纷人民调解全方位、多层次工作新范式，展现了新时代“枫桥经验”在医疗纠纷调解领域的新实践和新成就。 |
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大渡口区卫健委组建专项调解小组 及时化解医疗纠纷
时间： 2024-12-18
来源： 重庆法治报
编辑： 庞, 伊聆
阅读量：9713
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