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本网讯（记者 舒楚寒）春节期间，重庆中心城区客流量大幅增长，热门网红景点出行压力陡增。为确保市民游客出行安全便捷，让市民游客度过一个温馨、祥和、平安的春节，市交通执法总队直属支队根据客流规律，综合分析研判，精心组织部署，加强执法服务保障，实现了中心城区道路运输秩序平稳有序。 春节假期，该支队共出动执法人员1794人次、执法车辆386台次，在中心城区重点商圈、站场、景点共18个区域设置常态化执勤点，在解放碑、观音桥、光环等12个点位开展夜间执法，其中，解放碑商圈、春晚分会场周边等执勤时间延长至凌晨。执法人员加大对中心城区巡游车、网约车、客运班车、货物运输车等违规行为及非法营运的查处力度，共查处各类违法违规案件261件；辖区巡游出租车共发生投诉313件，同比下降13.5%。 该支队不断优化线上线下投诉举报渠道，全力确保24小时不间断受理群众的投诉与求助，做到快速响应、及时处理，切实维护群众权益，累计接到各类投诉、咨询、求助来电1220起。同时，为提升投诉处理效率，该支队强化巡游出租车企业、网约车平台监管，督促企业平台参与投诉处理工作，形成合力，实现了投诉快接快办、现场直办，极大提高了处理时效。节日期间，共办理巡游车、网约车等投诉427件，办结率高达92.3%，其中，59%的投诉在24小时内办理完成。 为保障广大乘客的出行体验，该支队便民服务中心实行24小时值班，全力守护乘客出行，共收到驾驶员上交的乘客遗失物品30余件，成功帮助乘客找回失物15件；充分发挥交通执法职能，将执勤点位升级为集检查与服务于一体的“交通执法蓝”服务站，为2800余人次提供了引导出行、协助乘车以及纾困解困等多项贴心服务。 |
春节期间，中心城区查处各类违法违规交通运输案件261件
时间： 2025-02-06
来源： 重庆法治报
编辑： 叶桂君
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