在涪陵区荔枝街道大塘社区,有一位45岁的深受居民喜爱的“新”民警,各小区楼栋都能看见他的警民联系牌,他就是涪陵区公安局荔枝派出所社区民警、一级警长于伟。 2020年,于伟脱下军装、穿上警服,一头扎进社区管理服务工作中,以军人的干劲闯劲韧劲迎接人到中年的角色转换和任务挑战,他时时将25000余名居民、1100余家企事业单位的冷暖安危扛在肩头,在街头巷尾写就了一本厚重的“平安笔记”。从警时间并不算长,但他已荣立个人三等功1次、嘉奖2次,获评“优秀社区民警”“社区警务工作之星”等荣誉称号,还在2024年度涪陵区社区警务之星选树活动中荣获第一名。 初心如磐:扎根社区的“新兵” 2020年,于伟转业成为社区民警。为快速适应角色,他加班加点、乐学勤学,掌握法律法规,钻研社区管理规范,还不断向同事们请教,在笔记本上密密麻麻记满了要点归纳和经验总结。短短几年,便从一名“新人”成为“熟手”,凭借过硬的工作成绩在2024年度该区社区警务之星选树活动中荣获第一名。 大塘社区坐落于涪陵江南老城区,设有29个网格,常住人口多达25000人,有1100余家企事业单位。面对“面广量大”的治理难点,这位社区“新兵”认为摸清“家底”是第一要务,便琢磨起方法来。 最后他选择了“进门入户、见人见事”。带着印制的5000余张警民联系卡,他逐一走遍社区,入户居民,与居民们拉家常做朋友,与商户们打照面建联系,递出一份份守护平安承诺的同时,认真收集记录了300余条意见建议,并策动派出所和相关单位逐项落实。 “我们小区门口和楼道里都能看见于大哥的民警卡片,每次有事联系他都能得到回应解决,有这样的社区民警感觉很安心!”大塘新村小区的张大姐说道。 履职尽责:平安社区的“守护者” 为守护好群众的“钱袋子”,2023年,于伟着手组织开展社区反诈宣传工作。他结合高发的诈骗类型,编写反诈口诀,联合社区网格员以及辖区26家物业公司,将反诈宣传融入日常服务,做到反诈宣传“全覆盖”,电诈案件发案和损失均持续下降。 该所也以“大塘社区经验”为样本,总结出电信诈骗“党政公安联防、警政企民联动、内挖潜力联建”的“三联工作法”进行推广,实现了整个街道电诈预防劝阻工作的提质增效,让居民的钱袋子越捂越牢。 2024年底,于伟在社区警务室挂牌成立“大塘社区警校”,邀请荔枝街道平安办、司法所以及该区消防救援局、浙涪友谊学校等各单位的业务骨干加入,定期联合开展安全宣传教育活动,举办安全知识讲座,宣传防盗、防骗、防火防溺水等安全知识,增强居民的安全防范意识,并借助“大塘社区警校”平台联合社区深化为民暖心服务。“大塘社区警校”成立以来,累计开展安全宣传教育活动7次,组织社区义诊3次,受到辖区群众的一致好评。 真情为民:百姓身边的“贴心人” 为守好社区的平安和谐,于伟在调解纠纷上更是下足了功夫。2025年除夕,一起因装修引发的邻里纠纷险些让两家人“过不好年”,李女士擅自改动水管导致邻居王先生家中停水,双方因此剑拔弩张。于伟听闻后,主动放弃休假,在社区警务室组织多轮调解,最终促成“先保过年用水,节后科学改管”的解决方案。当两家人年夜饭的香气重新飘起时,他笑着说:“群众能安心团圆,就是最好的‘年味’。” 此前,他走访住在廉租房七楼的失独老人张奶奶时,得知老人因腿疾上下楼艰难,最大的心愿是搬到一楼,便立即联系社区、街道和房管部门看能否有办法解决,经多方沟通策动,一周内帮老人协调到了一楼的住处。搬家当天,张奶奶拉着他的手哽咽道:“于警官,你比亲人还亲!” 四年来,他成功化解社区重点矛盾纠纷59起,帮助困难群众12人次,收获锦旗13面,以高度的责任感和饱满的工作热情,成为百姓身边的“贴心人”。 凝聚合力:共建共治的“领航员” 近年来,大塘社区的刑事、治安类警情持续下降,各种求助类警情却不断上升。“如果这些求助类警情能够由就近网格员、保安等平安建设力量就近先期到达现场,进行早小快处置,那解决问题、救助群众岂不是更加高效?”带着这样的思考,于伟发动辖区42个小区的252名居民志愿者、物业保安组成“平安守护队”,依托荔枝派出所创新打造的“荔刻动”平台,搭建起一个可视化对讲机互通频道,让派出所民警、社区综治专干以及保安、志愿者等群防群治力量能够通过可视化对讲机互联互通,协作共处。民警通过实时查看现场画面,根据实际情况指导群防力量开展“早小快”先期处置。今年以来,依托“荔刻动”先期处置,大塘社区街面九类警情同比下降50.35%,未发生民转刑案件。 四年间,于伟从“社区新兵”成长为如今的“平安脊梁”。他用真心细心耐心填满29个网格,用笔记本记满民情民意,更用一颗赤子之心赢得群众信赖。警务室里,满墙的锦旗和一封封感谢信是他最珍视的勋章。面对群众赞誉,他坚定道:“社区就是我的家,只要群众需要,我会一直守在这里。” 在大塘社区的晨曦暮色中,于伟依旧步履不停,他知道,每一扇窗后的安宁,都是对他坚守最好的回答。 通讯员 陈鸿羽 记者 饶果 |