梁平区信访办以工作确定性应对风险不确定性牢牢把握信访稳定工作主动权

近日，在平安梁平建设大会上，梁平区信访办党组书记、主任于飞分享平安梁平建设中以工作确定性应对风险不确定性，牢牢把握信访稳定工作主动权的经验。

2024年，梁平区信访稳定工作聚力推进“五个法治化”，坚持以工作确定性应对风险不确定性，确保了全区社会大局稳定。平安报表单项考核A档，群众信访问题清单位列全市A档第3名，被推评全国信访工作示范区。

“集成式”抓常工作统筹。常态化运转领导议稳制、联席会议制、信访法治化联络员制、信访突出问题联调联处制，坚持“日报告周分析月综述”，定期研判稳定形势，协调指导重点工作，打造“五位一体”格局下的集成作战中心。

“闭环式”抓实工作责任。推进预防、受理、办理、维护秩序、监督追责“五个法治化”，优化任务书、责任单、路线图、时间表。压实属事属地责任，立足事前事中事后管控，紧扣“感知识别、研判预警、管控干预、评估反馈”环节，做好前端风险防范、中端问题化解、末端秩序维护，推动矛盾“减存控增防变”。

“压茬式”抓严工作督导。成立业务评查专班、积案攻坚专班、工作督导专班，坚持问题导向、目标导向、结果导向，下沉办公跟踪指导。开展首接首办质量评估、典型案例复盘倒查、工作实效晾晒，以责任到位推动工作到位。

“突破式”抓新工作路径。融入社会工作大局和“四治”大框架，优化信访工作社会生态。推进数字信访建设，运用宽口径大容量数据，反映稳定形势、工作态势、社会趋势，积极拓展访源治理、人民建议征集、“三项建议权”运用新路径。

2025年，梁平区信访稳定工作将乘势而上、因势而谋、应势而为，用好“三导向四体系”思维模式、“四量分析”思维工具，坚持干字当头、唯实争先，立足早抓、真抓、齐抓，推进信访工作“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”，努力实现工作争先进位，为打造平安诚信之城、塑造“新和富美”梁平印象提供更加坚实的信访稳定保障。

记者罗翠通讯员黄家云