近日,奉节县司法局公平司法所充分发挥人民调解职能作用,成功调解一起人身损害赔偿纠纷,有效维护了当事人的合法权益。 1月16日,吴某与陈某因一起交通事故发生冲突,导致陈某人身受到损害。事发后,双方就赔偿问题产生争议,多次协商无果,矛盾逐渐激化。陈某遂向公平司法所申请调解,希望通过司法途径解决纠纷。 公平司法所接到调解申请后,立即联合公平镇平安办工作人员进行调解。工作人员首先对事件进行了详细调查,了解事情的来龙去脉,并收集相关证据,随后组织双方当事人进行面对面调解。调解过程中,工作人员耐心倾听双方诉求,认真分析矛盾焦点,从法理和情理出发,向双方当事人讲解相关法律法规和政策,引导双方换位思考,互谅互让。 双方起初在赔偿金额、责任划分等问题上存在较大分歧,调解一度陷入僵局。工作人员通过“背靠背”调解方式,分别与双方当事人沟通交流,深入了解他们的想法和顾虑,针对性进行劝解和疏导。经多次调解,双方当事人的态度逐渐缓和,最终就赔偿数额、支付方式等达成一致意见,并签订了调解协议书。吴某当场向陈某支付了赔偿款,双方握手言和,这起人身损害赔偿纠纷得以圆满解决。 下一步,该所将继续发挥职能优势,努力将各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,为维护社会和谐稳定作出更大贡献。 记者 罗翠 通讯员 左天平 |