本网讯（记者 朱颂扬）昨（10）日下午，巴南区法院举行“法映晚晴”司法护老行动新闻发布会，同步发布《关于开展“法映晚晴”司法护老行动全面推进适老型诉讼服务机制的工作指引（试行）》（以下简称《工作指引》），这也是我市建立的首个系统性适老型诉讼服务机制。

据了解，为推进巴南区法院适老型诉讼服务机制建设，该院出台了《工作指引》，聚焦诉讼服务、审判环节、执行环节、机制保障等方面，通过一系列保障措施实现立、审、执全链条服务，全方位提升适老服务水平。

记者了解到，在聚焦适老需求、优化诉讼服务环境方面，《工作指引》明确提出，通过法院诉讼服务场所适老化改造，开辟“适老服务专区”，为老年人提供“一窗通办”服务，建设适老审判法庭，优先审理涉老案件，确保老年人参与诉讼更加便利，针对行动不便的老年人实行安检优先、全程陪同等“暮年安行”制度，保障其通行无忧。同时，在推行差异化服务、精准回应老年需求方面，根据老年人的健康状况、认知能力等情况的不同，《工作指引》将服务分为“爱心服务”“重点服务”和“特殊服务”三类，分层施策。如对无法自主行动的老年人提供上门立案、巡回审判等服务；对存在沟通障碍的老年人，通过方言讲解、口头起诉等方式协助诉讼。

《工作指引》还明确，在该院特色“一书一令”基础上，创新推出“老年人权益保护督促书”，对涉老年人赡养、扶养及其他情况紧急并可能造成重大影响的案件，根据实际情况发出督促文书，督促被申请人及时履行义务。督促书原则上在采取先予执行措施前进行制发。

值得一提的是，在延伸服务触角、构建多元护老网络方面，《工作指引》明确将联合民政、妇联和基层自治组织力量，组建“法映晚晴”志愿服务团，为孤寡、失能等特殊困难老年人提供法律援助和心理疏导，通过“5G车载便民法庭”“一街镇一法官”等机制，主动送法上门，化解偏远地区老年人的诉讼难题。

“针对老年人普遍关心的权益保护问题，《工作指引》明确通过开展法治知识讲座、发布典型案例、发放涉老法律手册等形式提升老年人的维权意识。”该院相关负责人表示，《工作指引》还将涉老民生案件纳入重点司法救助范围，并建立定期回访制度，收集老年人意见建议，持续优化服务。同时与公安、卫健等部门协同联动，对涉老案件中发现的社会治理问题及时向有关部门制发司法建议，推动形成全社会护老合力。

据悉，目前该院已对诉讼服务场所及个别审判法庭进行了适老化改造，在诉讼服务中心及人民法庭增设适老服务专区，配置符合老年人需求的“敬老专座”，配备老花镜、放大镜、助听器、拐杖、轮椅、急救箱等老年人常用物品。同时，在适老服务专区设置老年人“绿色窗口”，为老年人提供诉讼流程答疑解惑、智能化设备使用指导、诉讼材料转交（扫描）等服务，便利老年人诉讼，涉老案件将优先选择在适老审判法庭开庭审理。

巴南区法院党组书记、院长陈浩表示，希望通过专业化、人性化的诉讼服务机制，切实解决老年人在司法活动中的急难愁盼，让每一位老年人都能感受到公平正义的温暖。下一步，该院将以此次发布会为契机，加大适老诉讼服务工作力度，进一步提升保障老年人合法权益的能力和水平。