2024年巴南区法院审结消费者权益纠纷案件1100余件

时间: 2025-03-14 来源: 重庆法治报 编辑: 叶桂君 阅读量:8421

本网讯(记者 朱颂扬)近日,重庆市巴南区人民法院、国家金融监督管理总局巴南监管分局、重庆市巴南区市场监督管理局联合召开“3·15”消费者权益保护新闻发布会,通报2024年巴南区消费者权益保护工作成果,并联合发布典型案例。

某超市向消费者出售变质的晚间特价生鲜食品,是否承担赔偿责任?2024年12月20日18点,王某在重庆某百货超市有限公司购买特价食材冬瓜一块,冬瓜用保鲜膜打包并经称重标价。王某回到家后,打开保鲜膜闻到冬瓜发出酸臭味,且表面还有黏糊状不明物质,于是当即致电该超市服务台反映情况。超市工作人员要求王某带上所购买的冬瓜返回超市。经超市工作人员检查,冬瓜确有酸臭味。王某认为,该超市出售腐烂变质冬瓜,要求给予惩罚性赔偿。超市辩称其出售的冬瓜是晚间特价商品,存在品相不好的情况。双方协商未果,王某提起诉讼。

巴南区法院审理认为,该超市虽然出售的冬瓜是晚间特价商品,但也应根据蔬菜瓜果不易保存的特性,保证出售的蔬菜瓜果新鲜、可食用。该超市确认其出售的冬瓜已有酸臭味,依法应向消费者承担相应民事责任。经调解,该超市赔偿王某800元。

据了解,2024年巴南区法院共审结消费者权益纠纷案件1100余件,标的额达4300余万元,平均审理周期缩短至23.21天,通过联合多部门强化多元解纷机制,在诉前高效化解消费纠纷2200余件,合力保障了消费者合法权益。

当天发布的8起消费者权益保护典型案例,涵盖网络交易、教育培训、食品安全、预付卡纠纷、金融诈骗等领域。

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2024年巴南区法院审结消费者权益纠纷案件1100余件

本网讯(记者 朱颂扬)近日,重庆市巴南区人民法院、国家金融监督管理总局巴南监管分局、重庆市巴南区市场监督管理局联合召开“3·15”消费者权益保护新闻发布会,通报2024年巴南区消费者权益保护工作成果,并联合发布典型案例。

某超市向消费者出售变质的晚间特价生鲜食品,是否承担赔偿责任?2024年12月20日18点,王某在重庆某百货超市有限公司购买特价食材冬瓜一块,冬瓜用保鲜膜打包并经称重标价。王某回到家后,打开保鲜膜闻到冬瓜发出酸臭味,且表面还有黏糊状不明物质,于是当即致电该超市服务台反映情况。超市工作人员要求王某带上所购买的冬瓜返回超市。经超市工作人员检查,冬瓜确有酸臭味。王某认为,该超市出售腐烂变质冬瓜,要求给予惩罚性赔偿。超市辩称其出售的冬瓜是晚间特价商品,存在品相不好的情况。双方协商未果,王某提起诉讼。

巴南区法院审理认为,该超市虽然出售的冬瓜是晚间特价商品,但也应根据蔬菜瓜果不易保存的特性,保证出售的蔬菜瓜果新鲜、可食用。该超市确认其出售的冬瓜已有酸臭味,依法应向消费者承担相应民事责任。经调解,该超市赔偿王某800元。

据了解,2024年巴南区法院共审结消费者权益纠纷案件1100余件,标的额达4300余万元,平均审理周期缩短至23.21天,通过联合多部门强化多元解纷机制,在诉前高效化解消费纠纷2200余件,合力保障了消费者合法权益。

当天发布的8起消费者权益保护典型案例,涵盖网络交易、教育培训、食品安全、预付卡纠纷、金融诈骗等领域。