三合监狱焕新服务窗口提升服务质效

时间: 2025-03-18 来源: 重庆法治报 编辑: 程迷静 阅读量:8403

近年来,三合监狱持续深化“我为群众办实事”实践活动,全面升级改造会见登记室,焕新服务“窗口”,优化服务举措,提升服务质效。

据介绍,原会见登记室受场地限制,距离会见中心较远,群众办事不够方便。监狱深入调研,合理规划,克服场地紧张等困难,调整出两间办公室,升级改造为会见登记室。新建的会见登记室紧邻会见中心,大大缩短群众办理会见登记时间,做到了让群众少跑腿、办事更方便。增加了会见办理窗口,由原来的1个窗口增加为3个窗口,提高了会见登记办理效率。新增自助叫号系统,有效解决了以往排队等候所带来的不便。改建升级会见通道,安装防护栏,防滑条,保障群众进出安全。会见登记室外增设太阳伞、休闲座椅等方便群众休息等候。功能设施的升级改造有效提升了服务效率,为群众带来了更加舒心的会见体验。

同时,积极宣传推广重庆监狱“亲情会见一件事”数字应用。针对群众关心的罪犯上账购物、疾病治疗、减刑假释、教育改造等方面内容,构建“监狱领导+职能科室+相关监区+管教民警”分级解答机制,根据咨询内容确定相应答疑人员,加大政策宣讲力度,增进群众对监狱工作的理解支持,汇聚帮教合力。针对行动不便的会见家属,安排工作人员搀扶引导。贴近群众需求的多项暖心服务,让群众感受到监狱的执法温度。

三合监狱党委委员、副监狱长邬美军介绍,此次会见登记室的升级改造,是监狱深化为民服务的重要举措。下一步,监狱将不断增强服务意识,创新服务方式,持续提高服务质量和水平。

记者  罗翠   通讯员  邓桂林

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三合监狱焕新服务窗口提升服务质效

近年来,三合监狱持续深化“我为群众办实事”实践活动,全面升级改造会见登记室,焕新服务“窗口”,优化服务举措,提升服务质效。

据介绍,原会见登记室受场地限制,距离会见中心较远,群众办事不够方便。监狱深入调研,合理规划,克服场地紧张等困难,调整出两间办公室,升级改造为会见登记室。新建的会见登记室紧邻会见中心,大大缩短群众办理会见登记时间,做到了让群众少跑腿、办事更方便。增加了会见办理窗口,由原来的1个窗口增加为3个窗口,提高了会见登记办理效率。新增自助叫号系统,有效解决了以往排队等候所带来的不便。改建升级会见通道,安装防护栏,防滑条,保障群众进出安全。会见登记室外增设太阳伞、休闲座椅等方便群众休息等候。功能设施的升级改造有效提升了服务效率,为群众带来了更加舒心的会见体验。

同时,积极宣传推广重庆监狱“亲情会见一件事”数字应用。针对群众关心的罪犯上账购物、疾病治疗、减刑假释、教育改造等方面内容,构建“监狱领导+职能科室+相关监区+管教民警”分级解答机制,根据咨询内容确定相应答疑人员,加大政策宣讲力度,增进群众对监狱工作的理解支持,汇聚帮教合力。针对行动不便的会见家属,安排工作人员搀扶引导。贴近群众需求的多项暖心服务,让群众感受到监狱的执法温度。

三合监狱党委委员、副监狱长邬美军介绍,此次会见登记室的升级改造,是监狱深化为民服务的重要举措。下一步,监狱将不断增强服务意识,创新服务方式,持续提高服务质量和水平。

记者  罗翠   通讯员  邓桂林