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本网讯（记者 舒楚寒）3月18日早上，市交通执法总队轨道交通支队三大队及时、高效处置了一起投诉案件。 7时51分，三大队指挥室接到乘客投诉，称在重庆西站南落客平台因车费问题与驾驶员发生纠纷，急需执法人员帮助。 10分钟后，执法人员赶到现场开展调查。经初步了解，投诉人刘某通过中间人介绍，乘坐一渝B籍车辆从四川大竹到重庆北站，与驾驶员约定车费为80元。驾驶员杨某与刘某联系后，未询问目的地，直接将其送到了重庆西站并要求付费下车，双方发生纠纷。 执法人员现场核查杨某提供的网约车从业资格证和道路运输证真实有效后，对其宣传法律法规并现场调解，最终双方达成和解。 针对杨某涉嫌违规揽客的行为，执法人员将杨某和涉案车辆带回大队作进一步处理。 |
收到车费纠纷投诉 执法人员及时处置
时间： 2025-03-21
来源： 重庆法治报
编辑： 庞, 伊聆
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