近日,石柱县矛盾纠纷多元化解中心成功调解一起交通事故赔偿案。 2024年7月9日,石柱县大歇镇双笕路段突发重大交通事故,某环境卫生服务有限公司(以下简称“公司”)车辆致使人员伤亡,并撞毁3户村民房屋。虽公司对房屋主体予以赔偿,但内部财产损失因紧急处危现场毁损,具体损失难以确定,赔偿争议较大。 村委会、镇政府、信访办等部门先后调解十余次,均未达成一致,双方情绪激烈,赔偿数额分歧如鸿沟,调解工作陷入僵局。 石柱县矛盾纠纷多元化解中心接手此案。调解员深知责任重大,迅速深入调研,研读材料,联系当事人,力求全面掌握情况。 调解过程困难重重,双方各执己见。调解员坚守依法依规原则,兼顾双方情感利益,耐心倾听诉求,紧扣新时代“枫桥经验”“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”理念,运用石柱县“贵和工作法”,从情理、事理、法理多角度引导双方换位思考。经过数轮艰苦调解,日前,双方最终就赔偿数额达成一致。这场历时数月的纠纷圆满落幕。
下一步,该中心将坚持以人民为中心,创新调解方式,提升效能,为构建和谐社会、维护稳定贡献力量。 徐平 |