近日，天气回暖，到处春意盎然。在高新区白市驿镇新店村，一片片金灿灿的油菜花开得正艳，吸引大批游客前来踏青赏景、拍照留念。面对游客的纷至沓来，高新区公安分局白市驿派出所开启“花式”宠粉模式，全力护航辖区“文旅经济”，用平安“警”色助燃人间春色，确保游客玩得开心又安全。

强化巡逻防控

提升治安保障

油菜花盛开期间，花田里随处可见装备齐全、英姿飒爽的“警察蓝”巡逻执勤的身影。

“警察同志，多亏你们及时发现了我孙孙，我们完全不晓得她走丢了……”3月19日下午，正在新店村油菜花田巡逻的民警辅警发现一小朋友独自站在田间哭泣，四处寻找家人，民警耐心上前安抚小朋友情绪。原来，小朋友和家人一起来到新店村赏花，中途她被油菜花吸引，便在花田里撒欢玩耍，谁知跑着跑着，竟在花田里迷路了。了解情况后，民警联系上小朋友家属，并将其安全送到家人身边，家人对民警连声表示感谢。

据了解，根据景区天气及人流量变化，白市驿派出所及时调整警力部署，每日9时至17时许，安排至少4名警力在景区主干道、人员密集场所和重点区域采取“步巡+车巡”的方式进行巡逻，通过强化显性用警，将“见警察、见警车、见警灯”落到实处（如图），及时处理游客与游客、游客与村民、游客与商贩之间的纠纷，排查安全隐患，回应群众求助，持续提升经营者、广大游客的安全指数，同时防止各类违法犯罪的发生，确保游客的人身和财产安全。

着力化解矛盾

守护旅客权益

前不久，游客张女士赏花结束后，打算采购农产品回家时，与当地村民发生纠纷。经巡逻民警了解，村民称张女士买完东西未付款，但张女士坚称已付款并有付款记录。随后民警查看村民微信收款记录发现，村民不小心关闭了手机流量，导致没有及时收到到账信息，误以为张女士没有付款。最终在民警的调解下，双方互相取得谅解。

矛盾纠纷是影响社会和谐稳定的关键因素，随着春暖花开，游客激增，不可避免地会发生一些涉旅纠纷。白市驿派出所坚持游客利益无小事，加强对游客和当地群众的宣传和服务，引导游客增强文明旅游的思想，并传授安全防范小知识，防范矛盾纠纷等不和谐因素的出现。同时，联合新店村村委会，加强对景区周边的村民、旅游从业者的管理，通过提高旅游服务质量，减少涉旅矛盾纠纷的产生。3月以来，民警调解矛盾纠纷10余起，以倾情守护让每一名游客乘兴而来、尽兴而归。

“游客的每一件‘小事’都值得我们全力以赴……”高新区公安分局相关负责人说道，下一步，高新警方将全力以赴防风险、保平安、护稳定、促发展，用新时代公安机关的使命担当为辖区经济社会高质量发展保驾护航。

记者 李亚