近年来,在钓鱼嘴音乐半岛开发建设的主战场上,大渡口区建胜镇以“党建引领、强网赋能、多元共治”为导向,创新推行“五五”工作法,通过“访民情问民意、访民诉问民盼、访民忧问民困、访民智问民策、访民生问民效”,推动基层治理从粗放管理向精细服务转变,从单打独斗向多元共治升级,让群众问题清单真正转化为百姓幸福账单。 以53个网格为治理单元,建胜镇构建“一楼一档、一房一档、一人一档”管理模式,通过“线上问卷+线下敲门”双线联动,精准绘制覆盖人、地、事、物、情、组织的“网格民情地图”。截至目前,该镇已建立3.8万余份民情档案,涵盖726个楼栋,排查风险人员699人,梳理共性需求5类31个领域,为精准治理提供坚实数据支撑。 面对物业纠纷、环境整治、停车管理等民生痛点,建胜镇创新打造“半岛援法议事堂”,整合公共法律服务、人民调解、居民议事等功能,组织居民代表、物业公司、法律顾问等共同协商破题。2024年,该镇进一步深化“双网格”治理,建立三级治理中心和“2+3+N”现场处置机制,推动矛盾化解从“事后调处”向“源头预防”转变。 针对超出网格权限的复杂问题,建胜镇活用“三吹哨三报到”机制,由该镇平安办统筹司法、住建、城管等部门联合攻坚,先后破解国企改制住房矛盾、老旧小区改造等9项历史遗留难题。培育居民自治力量,组建“平哥调解室”“168志愿服务队”等社会组织,引导群众参与楼院美化、文明劝导等“微治理”,使“小事不出网格、矛盾就地化解”成为常态。 在问计于民方面,建胜镇通过“能人挖掘计划”吸纳退休教师、律师等组建“社区智囊团”,依托“半岛援法议事点”征集金点子43个,推动“幸福里”公园、伏牛溪老旧小区改造等30件民生实事落地。此外,链接辖区企业资源打造“义渡零工市场”,推出“春风行动”、技能培训等惠民服务,形成“政府搭台、社会助力、群众受益”的治理新格局。 为确保治理成效长效化,建胜镇建立“一事一档一议一评”跟踪问效机制,通过电话回访、满意度测评等方式,将群众评价作为考核整改的重要依据。针对治理顽疾,创新“周滚动排查+分级分类施策+联动执法”模式,推动安全稳定问题动态清零。近年来,该镇民生服务满意度持续位居镇街前列,实现了从“问题找上门”到“服务送到家”的根本性转变。 记者 唐孝忠 |