丰都县全力压实责任信访工作突显成效

时间: 2018-10-14 来源: 丰都县 编辑: 万 先觉 阅读量:9163

本网讯(通讯员 付琴琴)近年来,我县在信访工作中。牢牢扭住“责任不放松”,通过严格压实入口关、过程关、督查关三关责任,真正拧紧责任螺丝、提高履责效能,以责任落实推动工作落实。

压实责任,从入口起发力。着力压实首接首办责任,对群众初次信访反映的问题,要按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,及时受理,全程负责跟踪督办,一盯到底,提高办理的质量和效率,确保第一时间、第一地点做好解决和化解工作,防止矛盾激化,减少信访上行。

压实责任,在过程中不能敷衍。一是各级领导一般采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案等方式,解决重大疑难信访问题。二是以群众为中心,开展重点部门联合接访、律师接访等方式整合资源力量,实行一站式接待、一条龙办理、一揽子解决,方便群众反映诉求,努力把信访事项特别是初信初访解决在初始阶段、化解在当地。三是根据市级信访案件办理要求,我县创新建立“三级催办制度”,即分三个层级对信访案件办理过程进行网上网下跟踪督办,以确保信访案件按期办结。

压实责任,在结果上实行倒逼。为推进责任落实、工作规范、问题解决、群众满意更加有力,县政法委、县信访办抽调专人成立“督查领导小组”,由县政法书记任组长,县信访办主任任副组长,具体办公室下设在县信访办,对信访事项进行定期不定期地实地督查,对因工作责任不落实、措施不到位、履职不认真导致损害群众利益的单位和个人,严格按照《信访工作责任书》相关规定进行责任倒查。通过以上率下、示范引领,带动了各信访部门层层抓落实,形成了全县信访系统上下联动、齐心协力共抓信访的良好局面。

通过有效压实信访工作责任,我县信访工作更加规范,一大批多年积累的矛盾和问题得到有效化解,信访工作成效明显。今年以来,我县共处理信访案件1000余件,按期办结率、群众满意率与去年同比分别均上升10%以上,共化解疑难信访案件16件,化解率达84.2%。

Copyright 2020 © 重庆长安网 中共重庆市委政法委员会 主办 重庆法治报社 承办

渝公网安备50011202500163号 渝ICP备15010797号 电话 023-88196826

重庆法治报社打击"新闻敲诈"举报电话:023 - 88196822 本网及网群刊发稿件,版权归重庆长安网所有,未经授权,禁止复制或建立镜像

在线投稿 请使用系统指派指定账号密码登录进行投稿。
丰都县全力压实责任信访工作突显成效

本网讯(通讯员 付琴琴)近年来,我县在信访工作中。牢牢扭住“责任不放松”,通过严格压实入口关、过程关、督查关三关责任,真正拧紧责任螺丝、提高履责效能,以责任落实推动工作落实。

压实责任,从入口起发力。着力压实首接首办责任,对群众初次信访反映的问题,要按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,及时受理,全程负责跟踪督办,一盯到底,提高办理的质量和效率,确保第一时间、第一地点做好解决和化解工作,防止矛盾激化,减少信访上行。

压实责任,在过程中不能敷衍。一是各级领导一般采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案等方式,解决重大疑难信访问题。二是以群众为中心,开展重点部门联合接访、律师接访等方式整合资源力量,实行一站式接待、一条龙办理、一揽子解决,方便群众反映诉求,努力把信访事项特别是初信初访解决在初始阶段、化解在当地。三是根据市级信访案件办理要求,我县创新建立“三级催办制度”,即分三个层级对信访案件办理过程进行网上网下跟踪督办,以确保信访案件按期办结。

压实责任,在结果上实行倒逼。为推进责任落实、工作规范、问题解决、群众满意更加有力,县政法委、县信访办抽调专人成立“督查领导小组”,由县政法书记任组长,县信访办主任任副组长,具体办公室下设在县信访办,对信访事项进行定期不定期地实地督查,对因工作责任不落实、措施不到位、履职不认真导致损害群众利益的单位和个人,严格按照《信访工作责任书》相关规定进行责任倒查。通过以上率下、示范引领,带动了各信访部门层层抓落实,形成了全县信访系统上下联动、齐心协力共抓信访的良好局面。

通过有效压实信访工作责任,我县信访工作更加规范,一大批多年积累的矛盾和问题得到有效化解,信访工作成效明显。今年以来,我县共处理信访案件1000余件,按期办结率、群众满意率与去年同比分别均上升10%以上,共化解疑难信访案件16件,化解率达84.2%。