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10月9日，一位花甲老人冒着大雨来到彭水县行政服务中心综合服务窗口，对正在忙碌着的民警说：“我是来给刘警官送锦旗的。”老人打开锦旗，上面印着“对工作认真细致负责，对百姓热情周到耐心”字样。 据老人讲述，10月8日，他和几位老乡从村里来到县城办事，由于路途遥远，到办事窗口的时候已经中午了。“我们来办理特种行业许可证，当时看见其他窗口的同志都陆陆续续去食堂吃饭了，我估计下午才能办理了，心里有些着急。”老人说，没想到刘警官看到后说：“没事，我把你们的事办完了再去吃饭，免得你们等起着急。”因同行来办事的共有4人，有人是从黔江区赶来的，如果当天办不完事，也就无法回去了。 刘警官一边安慰他们不要着急，一边仔细核对申请资料、录入处理。证件全部办结已接近下午2点，刘警官还没来得及吃午饭，她微笑着说：“几位老乡，你们的事办完了，慢慢走哈。”这让老人们非常感动。 面对老人送来的锦旗，刘警官说：“我所干的工作是为群众服务的，是为群众办实事的，工作十年来，在我的心里，群众是‘心上人’，群众事是‘心上事’。每天要让来办事的群众高兴而来、满意而归，这就是我工作追求的目标。” 彭水县公安局综合服务窗口负责人表示，该局综合服务窗口是今年新一届局党委认真落实重庆市“渝快办”的具体举措，抽调了政治素质好、业务能力强的工作人员从事窗口服务工作，让前来办事的群众感受到公安事业发展的新变化、公安队伍的新气象。 记者 叶惠娟 |
